好心救助受了伤,二度索赔合理吗?

2019-12-03 08:08:28

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谁应该对好心救援造成的伤害负责?几天前,住在荔湾坊和花园的李先生邀请他的主人修理家里的空调。然而,主人在修理过程中不小心摔倒了。为了帮助修理工,李先生受伤住院了。事后,李先生分别向空调维修公司和空调销售公司提出索赔,但这个过程充满曲折。应李先生的申请,东罗街司法局两次介入调解,最终使三方就责任和赔偿达成一致,从而成功解决了矛盾。

主人进来帮忙,但受伤了?

协助索赔的司法干预

几天前,住在何方花园的李先生请空调修理工在家修理空调。在此期间,维修师傅因操作不慎摔倒,但幸运的是李先生及时出手营救。然而,当李先生拉修理工上来时,他的左手被撕破了,因为安全绳太长太硬。掌骨和手部肌腱可见于伤口的最深处,伤口大量出血。此后,李先生接受了手术,住院12天。

出院后,李先生与空调品牌维护公司就医疗费用补偿问题进行了沟通,但双方未能达成共识。为此,李先生向罗杰湘东司法学院申请调解。在清楚了解情况后,司法办公室联系了与空调品牌签约的维修公司负责人刘先生。刘先生撒谎说他出差去了,并说他回到广州后会主动联系司法办公室,但从那以后就没有他的消息。司法办公室随后再次打电话给刘先生,希望他能积极合作。在司法厅耐心的指导下,刘先生终于同意坐下来一起讨论赔偿事宜。最后,他决定赔偿房子的主人李先生5000元,双方签署了调解协议。

第二次索赔太少?

司法部再次帮助调解

在这一点上,事情应该已经顺利解决了。然而,没过多久,司法厅突然接到刘先生的电话,声称李先生自己找到了该空调品牌的销售公司,并要求该公司再赔偿2万元。由于遭到拒绝,他在销售公司制造了噪音。由于双方对司法办公室的信任,刘先生表示希望司法办公室能再次帮助协调。

东罗街司法研究所后来得知,李先生去销售公司告发了赔偿金,因为他认为赔偿金太少。经过几个小时的调解,三方终于再次签署了协议。鉴于《消费法》的明确规定,受害者不能就同一索赔要求不同公司的双重赔偿。然而,为了李先生多年的老顾客,销售公司答应给李先生送一台新空调作为补偿。而刘先生又给了李先生4000元作为补偿。东罗街司法局第二次调解后,事件终于圆满解决。

律师解决方案

如果调解协议已经做出赔偿,受害人能否要求销售公司再次做出赔偿?对此,荔湾区东罗街何方花园法律顾问、广州尼曼律师事务所律师詹宜斌认为,李先生此前的救助类似于见义勇为造成的人身伤害。因此,他关于销售公司应该赔偿医疗费用的主张没有得到有力的法律支持。此外,销售公司的维修服务已由刘先生公司承包,因此先前的调解协议可视为销售公司和维修承包公司共同做出的补偿。消费者法也明确规定,同一索赔不得向不同公司提出双重赔偿。

信息时代微社区电子家庭传播记者邓辉

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